解約についてのご案内

キャンセル手続き

キャンセルはご本人様からのお電話でのみ承ります。お電話の際には、見積書に記載されているお客様番号をお伺いしますので、あらかじめご用意ください。

キャンセル料

引越しの前々日キャンセル：引越代金の20%

前日キャンセル：引越代金の30%

当日キャンセル：引越代金の50%

日程変更について

引越し日の前々日からは、キャンセルと同じキャンセル料金がかかります。

ダンボールに関する費用

ダンボール到着後のキャンセル：

ダンボールの配送料金と返送費用（お客様負担）

ダンボール到着前のキャンセル：

既に発送手配されている場合は、発送手配・取戻手配および配送料金がかかります。（お届け予定日の5日前まで手数料は不要です）

使用済みの場合：

上記の費用に加えて、買取となります。

ダンボールの価格

ダンボール：5枚で￥1,650（税込）

ガムテープ：1個￥220（税込）

発送手数料：枚数に応じて異なります。

キャンセル料の振込先

振込先口座：横浜銀行

支店名：中山支店　普通口座　6082011　カ）キョウトプラス

振込の際、ご名義の後にお客様番号（ORDER）を入力してください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。